Zákaznický servis
Snažíme se odpovědět na všechny e-maily do 24 hodin. Náš tým je vám k dispozici a rád vám co nejrychleji pomůže.
🍂 PODZIMNÍ VÝPRODEJ SLEVY AŽ 70 % Využijte naše speciální podzimní nabídky!
NAKUPUJTE NYNÍ →
🍂 PODZIMNÍ VÝPRODEJ SLEVY AŽ 70 % Využijte naše speciální podzimní nabídky!
NAKUPUJTE NYNÍ →
Kolekce bestsellerů
OBJEVTE SVŮJ VLASTNÍ STYL V Praha
Zima věříme, že móda je víc než jen oblečení – je to způsob, jak vyjádřit svou osobnost. Inspirováni nadčasovou elegancí Praha nabízíme pečlivě vybranou dámskou módu, která spojuje kvalitu, pohodlí a jedinečný styl.
Často kladené otázky
Po ověření vaší platby začneme vaši objednávku ihned připravovat. Zpracování a odeslání objednávky obvykle trvá 1 až 3 pracovní dny. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail se sledovacím číslem, abyste mohli svou zásilku kdykoli sledovat.
V Zima Praha nabízíme jednoduché vrácení zboží do 30 dnů. Pokud si nákup rozmyslíte, žádný problém! Objednávku můžete vrátit do 30 dnů od jejího doručení. Ujistěte se, že jsou výrobky nepoužité a v původním stavu. Pro více informací o procesu vrácení nás kontaktujte na podpora@ZimaPraha.com. Uděláme vše pro to, aby celý proces proběhl co nejhladčeji.
Naše oblečení odpovídá velikostem uvedeným v tabulce velikostí. U každého produktu naleznete tabulku velikostí, která vám pomůže vybrat správnou velikost a zajistí, že vám oblečení bude perfektně sedět.
Máte dotaz nebo potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme.
E-mail: podpora@Zimapraha.com
Pondělí až pátek: 9:00–17:00
Sobota a neděle: 10:00–17:00
Rychlé a bezpečné platby
Plaťte rychle a bezpečně prostřednictvím důvěryhodných platebních metod, jako jsou Apple Pay, Google Pay, American Express, Mastercard, Maestro a Visa.
Doprava zdarma
Snažíme se udržovat naše ceny co nejvýhodnější. Proto u nás máte vždy dopravu zdarma.
Rychlé a snadné vrácení zboží
Nejste s objednávkou spokojeni? Kontaktujte náš zákaznický servis a rádi vám pomůžeme najít nejlepší řešení.